CONDIZIONI GENERALI SPEDIZIONI E LOGISTICA

     

Sfrutta i vantaggi dello Shop Online. Tutto arriverà senza alcuna complicazione direttamente a casa tua. 

La tua soddisfazione è importante per noi, per questo cerchiamo di essere il più possibile veloci e affidabili, non solo nella fase di ordine del prodotto sul sito ma anche in quella di consegna.

Abbiamo deciso che le spese di spedizione sono GRATIS!

Gli ordini ricevuti sul nostro sito e completi di pagamento vengono elaborati il giorno stesso se ricevuti entro le ore 13:00 nei giorni lavorativi. Si consiglia tuttavia di ordinare almeno 30 minuti prima dell'ora utile.

Dopo tale orario saranno preparati per la spedizione il giorno lavorativo successivo.

• Spedizioni GRATUITE 

In circostanze operative normali i tempi di consegna della merce sono di 2/3 giorni lavorativi( da calcolare dal momento in cui il pacco lascia il nostro magazzino). Ricordiamo ai clienti che i tempi di consegna posso variare fino a 5 giorni lavorativi in caso di zone disagiate o per eventuali problemi del corriere.

• Servizio ONEDAY

Spedizione in un giorno " il costo e' di 6,99 € " , avrai il tuo prodotto dopo 24 ore "nel 95% dei casi" direttamente a casa tua.

 Scopri le località per le quali l’obiettivo di consegna è eventualmente maggiorato di un giorno lavorativo.

 Papillonstore non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna nel caso in cui: Il corriere per motivi non dipendenti da Papillonstore,non consegna il giorno stabilito.

 Resta inteso che se il ritardo supera le 48 ore, Papillonstore rimborsera' al cliente l'intero costo di spedizione "ONEDAY" .

• Spedizioni CONTRASSEGNO e' previsto un pagamento di 9€ " come diritto di contrassegno ".

  NOTA :

  Ricordiamo che in caso di mancato pagamento da parte del cliente, per gli ordini spediti con modalita' "Pagamento alla consegna",verranno addebitati i costi di diritto di contrassegno e eventuali costi di giacenze,tramite ditte recupero crediti,addebitando quindi anche eventuali costi sostenuti da Papillonstore per le spese richieste dall'istituto di recupero.

• Spedizione all'estero

Il costo è di 9 € in tutta Europa, i tempi variano da 3 a 4 giorni 

Corriere :

La merce ordinata viene spedita tramite il corriere SDA "Gestito da Poste Italiane" la consegna avviene senza firma,"solo per le spedizioni Gratuite".

Utilizziamo il nuovo sistema di Posta Express " Veloce e Affidabile con Tracking di Consegna gestito direttamente da noi ", "solo spedizioni Gratuite"

La merce ordinata con Spedizione ONEDAY e CONTRASSEGNO , ha un tracking tracciabile dall'inizio della spedizione fino alla consegna al destinatario.

Gli orari di consegna sono dalle ore 9:00 alle ore 18:00

• Indirizzo di consegna e indirizzo di fatturazione

Se sei spesso fuori di casa durante i normali orari di consegna,, siamo ovviamente disponibili a recapitarti la merce a un indirizzo diverso, che puoi indicarci durante la procedura d'ordine. La merce potrà così raggiugerti anche sul luogo di lavoro, da un vicino, da amici o conoscenti.

Ordini mediante pagamento con rilascio di fattura sono possibili solo se l´indirizzo di fatturazione coincide con il tuo indirizzo privato. In caso la consegna dovesse venire recapitata in un luogo diverso, questo indirizzo deve essere inserito solo sotto la voce "Indirizzo di consegna".

L´indirizzo di consegna serve solo per il buon fine della spedizione e non viene in alcun caso utilizzato per verificare la solvibilità o per scopi di marketing.

Comunicazione per e-mail

In caso di ordine lo Shop Online Papillonstore ti invia automaticamente un'e-mail che ti informa riguardo l'evasione dello stesso. Dopo aver effettuato l'ordine controlla regolarmente la posta in arrivo nella tua casella e-mail. Qui sotto una breve descrizione dei messaggi che ti verranno recapitati:

• Conferma d´ordine
  

  Immediatamente dopo il tuo acquisto, viene inviata un'e-mail che conferma la ricezione dell'ordine e un numero ordine.

• Preparazione ordine

  Riceverai un’altra e-mail che indica la preparazione del tuo pacco. 

• Conferma della spedizione
  

  Riceverai un’altra e-mail una volta che il pacco sarà stato consegnato al corriere scelto. 

Durante il processo di acquisto ti vengono fornite alcune informazioni utili:

• disponibilità
• tempi di consegna
• costo di trasporto (solo per le spedizioni OneDay "un giorno")
• modalità di consegna
• tipi di pagamento (Paypal,Carte di credito,Bonifico,Contrassegno, e PostePay)

Per qualsiasi informazione contatta il nostro servizio clienti