PAGINA DI AIUTO E DOMANDE FREQUENTI

-Tempi di spedizione e costi.

La spedizione è GRATUITA, di norma impiega un massimo di 2-3 giorni lavorativi dalla data di spedizione del pacco.

Se hai urgenza di ricevere il prodotto utilzza la Spedizione Oneday a soli 6.99€, consegna in 24 ore.

Tutte le spedizioni vengono spedite in giornata se l'ordine e' effettuato entro le ore 13:00(Lun-Ven)

- Pagamenti

Carta di credito

Puoi pagare comodamente e in tutta sicurezza. Accettiamo Mastercard, Visa, Visa Electron, Postepay, American Express e tutte le principali carte.

Bonifico Bancario

Sul sito di Papillonstore è possibile pagare gli ordini tramite Bonifico Bancario.

PayPal

Puoi scegliere di pagare con questa modalità selezionando l'opzione PayPal; una volta giunto alla terza fase del processo di acquisto ("Conferma") clicca su "Conferma e prosegui con PayPal" per completare il tuo ordine.Qui puoi pagare con un tuo conto Paypal gia' attivo o Pagare con qualsiasi carta di Credito.

- Reso & Rimborso

Se ordino un prodotto e mi arriva ma non mi piace cosa faccio?"Hai per legge 30 giorni per decidere se tenerlo o meno".

Nessun problema,rimandi indietro il prodotto e Papillonstore ti rimborsa l'intera cifra spesa.

Se il prodotto ordinato ha difetti?

Anche qui nessun problema,lo rimandi e rimborsiamo o sostituiamo il prodotto a scelta del cliente.

- Fatturazione

PapillonStore richiede come da legge il C.Fiscale o P.Iva, per poter emettere fattura.Ricordiamo che le fatture vanno richieste via mail e saranno spedite solo elettronicamente in qualsiasi momento tu la richieda.

- Dettagli prodotto

La pagina del dettaglio del prodotto fornisce numerose informazioni per aiutarti ed orientarti a scegliere il prodotto giusto. Per avere una buona panoramica, qui di seguito un elenco dettagliato delle singole funzioni.

·         Immagine prodotto: mostra il prodotto selezionato da diverse prospettive

·         Zoom: spostandosi con il mouse sopra l’immagine del prodotto, s’ingrandisce. Quando si clicca sulla foto principale, l'intera immagine viene allargata

·         Codice Articolo: Ogni prodotto ha un suo codice,per facilitare sia la ricerca che l'identificazione precisa.

·         Lista dei desideri: Clicca su “Sulla lista desideri” in modo che tu possa tener conto di questo prodotto in un acquisto successivo. La lista dei desideri può essere inviata ad amici o può essere condivisa su Facebook ed è consigliata per le occasioni speciali come compleanno o Natale. La lista desideri non equivale a prenotare i tuoi prodotti preferiti.

- Azienda 

I nostri clienti hanno documentato i nostri servizi con recensioni positive al 100%

Trovi i feedback  sulla nostra pagina Facebook Ufficiale e su Trustpilot

Siamo molto fieri di aver lavorato in modo serio e preciso.

I prodotti sono realizzati in italia e da sarte esperte.

Per qualsiasi altra domanda o problema contattaci